La Cámara Argentina de Comercio y la  Confederación Económica de Misiones (CEM) organizaron el curso “Atención al cliente y manejo de quejas”, en la ciudad de Posadas, Misiones. 

La actividad contó con  presencia de más de 120 empresarios y profesionales de diferentes sectores, no solo de la ciudad capital sino también de otras ciudades cercanas, convocados por el interés que les generó la propuesta.

Las palabras de apertura del encuentro, estuvieron a cargo del representante de la CEM ante la CAC, Cont. Alejandro HAENE.

Los objetivos del curso se orientaron al desarrollo de técnicas y estrategias para el mejoramiento de las habilidades en la atención al cliente. Es por esto que, los trabajos desarrollados en el encuentro consistieron en la argumentación y manejo de objeciones, diferenciación de clientes, etc.

Benito Cleres (Docente) y Alejandro Haene