La Usina presentó el webinar “Gestionar la incertidumbre: los dos pilares que separan al emprendedor del empresario”

La Usina de Emprendedores de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) llevó adelante el webinar “Gestionar la incertidumbre: los dos pilares que separan al emprendedor del empresario”, con el objetivo de brindar herramientas concretas para la toma de decisiones en contextos de alta volatilidad. 

La apertura estuvo a cargo de Javier González Pedraza, quien presentó el enfoque central del encuentro, orientado a comprender cómo los emprendedores pueden profesionalizar su toma de decisiones y avanzar hacia una lógica empresarial más estructurada, incorporando herramientas de análisis y planificación.

La exposición principal estuvo a cargo de Diego Bravo, consultor de negocios y mentor ejecutivo, quien planteó que el desafío no consiste en eliminar la incertidumbre, sino en aprender a gestionarla. En este sentido, subrayó la necesidad de tomar decisiones incluso en contextos de información incompleta, y de prepararse para operar en múltiples escenarios posibles.

Durante la primera parte de la jornada, centrada en la gestión basada en datos, Bravo señaló que gran parte de los problemas financieros en pequeñas y medianas empresas se originan en la falta de información confiable y en la ausencia de rutinas de seguimiento. A través de un caso real, mostró cómo una diferencia mínima en el margen bruto no detectada a tiempo puede traducirse en pérdidas significativas, evidenciando la importancia de monitorear indicadores clave de forma sistemática.

En esta línea, propuso tres preguntas que todo empresario debería poder responder de memoria: cuánto vendió y a qué margen real, cuánto va a cobrar y pagar en el mes, y si está en camino de cumplir sus objetivos. Destacó, además, que el flujo de caja es el dato central para comprender la salud del negocio, ya que permite diferenciar entre rentabilidad y liquidez.

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La segunda parte del webinar abordó la gestión de riesgos como complemento indispensable. Bravo explicó que, en un contexto de disrupción constante, identificar y prepararse frente a posibles escenarios adversos se vuelve un requisito para la sostenibilidad del negocio. En este marco, presentó un proceso práctico de cuatro pasos: identificar, evaluar, mitigar y planificar la respuesta, accesible para organizaciones sin formación técnica especializada.

Asimismo, se presentó el uso de la matriz probabilidad-impacto como herramienta para priorizar riesgos, y se analizaron las categorías más frecuentes en PyMEs: operacionales, comerciales, financieros, regulatorios y de personas. Se destacó que los riesgos de baja probabilidad pero alto impacto suelen ser subestimados, a pesar de su potencial carácter crítico.

En el tramo final, se integraron ambos pilares y se destacó que la combinación de datos y gestión de riesgos permite tomar decisiones con menor nivel de incertidumbre y mayor claridad estratégica. En este sentido, se abordaron también los riesgos más frecuentes en pequeñas y medianas empresas, como la concentración de clientes, la dependencia del fundador o el descalce financiero.

El encuentro concluyó con un llamado a incorporar estos enfoques en la gestión cotidiana, destacando que pequeñas mejoras, como ajustes en precios o en la estructura de costos, pueden tener un impacto significativo en los resultados del negocio.